Jeg har akkurat hatt bursdag og det har haglet inn med mailer med bursdagshilsener fra kundeklubber av alle slag.

Sammen med hilsenen følger også «gaver».

Dessverre er disse gavene mer til irritasjon enn glede.

Det er gaver med betingelser.

Hvis du handler for minst 300 kroner hos oss innen 2 uker skal du få 50 kroner i rabatt.  Jeg må handle for å få «gaven». Gaven har en knapp tidsfrist og er et lite beløp.

Jeg har jo selvfølgelig delvis skyld i situasjonen selv. Jeg har nemlig latt meg friste av første tilbud i alle disse kundeklubbene og minst oppgitt min mailadresse. Jeg tar shopping på alvor og gjør mitt for at norsk varehandel skal klare seg gjennom krevende tider.  

Det er hyggelig å bli takket for denne innsatsen, men fra nå av vil jeg ikke ha gaver med betingelser. Jeg behøver ikke få gaver i det hele tatt.

Jeg kan heldigvis avslutte med to solskinnshistorier. På Meny fikk jeg iskrem verdt 75 kroner og på Jernia fikk jeg en pose kaffe.  Ingen betingelser! Fine gaver!

Jeg heter Vivi-Ann Hilde og er partner i konsulentselskapet Considium og ekspert i ledelse og forhandlingsteknikk. Vi bistår ledere og organisasjoner med å nå resultater. Jeg er siviløkonom og har ledererfaring fra merkevare- og konsulentbransjen og jobber med utvikling av selgere, ledere og ledergrupper.

Se bloggen hildeombusiness.no for flere artikler om forhandlingsteknikk og ledelse.